? ? ? ? 為提高我院護(hù)理質(zhì)量，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，有效保障患者安全，8月19日下午在門診五樓會(huì)議室召開了2020年上半年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)座談會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部主任王麗主持，各科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)成員和責(zé)任護(hù)士代表30余人參加了座談會(huì)。??

? ? ? ? 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為大家提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，在這次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)座談會(huì)上，護(hù)士長(zhǎng)與責(zé)任護(hù)士代表分別踴躍發(fā)言，與大家進(jìn)行了科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面采取的措施、提高患者滿意度的經(jīng)驗(yàn)分享。
? ? ? ? 接下來(lái)又進(jìn)行2020年上半年護(hù)理不良事件總結(jié)及成因分析，所發(fā)生不良事件科室均及時(shí)主動(dòng)上報(bào)，且使用魚骨圖形式分析了發(fā)生原因及改進(jìn)措施。只有通過(guò)對(duì)發(fā)生護(hù)理不良事件進(jìn)行不斷的總結(jié)、分析、討論、整改，護(hù)士的安全意識(shí)才能得到不斷的提高，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)才能增強(qiáng)，工作責(zé)任心也會(huì)加強(qiáng)，差錯(cuò)才能逐漸減少。在管理上，安全和質(zhì)量同樣重要，加強(qiáng)安全管理，減少不良事件的發(fā)生。?