2022年3月31日15:00商丘市中心醫(yī)院護(hù)理部在15樓中型會(huì)議室分批次組織“護(hù)理服務(wù)與禮儀培訓(xùn)”(第一場)，護(hù)理部主任王麗、李紅、姜曼、賈張業(yè)，各科室第一批次護(hù)理人員參加培訓(xùn)，賈張業(yè)擔(dān)任主講人。

護(hù)理部主任王麗培訓(xùn)前講話，對于新生代護(hù)理年輕血液，她一直寄于厚望，以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量來規(guī)范護(hù)理人員的行為與服務(wù)。她重點(diǎn)講述人與人之間相處的第一步要從打招呼、尊稱開始。其次要多微笑，微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使，微笑是美的象征。王主任認(rèn)為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不僅要具備淵博扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、熟練精湛的護(hù)理技術(shù)、執(zhí)著敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，還要具備良好的護(hù)理禮儀，這樣才能達(dá)到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一。

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各科護(hù)士做自我介紹

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護(hù)理部賈張業(yè)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作和健康服務(wù)過程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)理人員素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。因此，護(hù)理禮儀已經(jīng)成為提高護(hù)士全面素質(zhì)的一個(gè)重要方面。

撰稿：賈張業(yè)

? ? ? ? ? ? ? ? ?審核：王?麗

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??科室：護(hù)理部