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? ? ? ?6月26日,商丘市中心醫(yī)院心血管內(nèi)科一病區(qū)護(hù)士站洋溢著別樣的暖意。護(hù)士長閆利瓊剛結(jié)束查房,就被兩封還帶著體溫的感謝信“攔住”。一封字跡工整,來自即將出院的23號床、24號床的患者感激地說:“多虧了咱們這的醫(yī)生和護(hù)士,我這把老骨頭才能好得這么快,他們比親人還上心!”? ? ?
? ? ?這兩封同一天送達(dá)的樸素致謝,被輕輕放入護(hù)士站臺面那本早已被翻閱無數(shù)次的“特殊檔案”里。這本厚厚的冊子,靜靜收納著近年來出院患者留下的一封封感謝信與表揚信。? ?
? ? ?紙頁摩挲的輕響,流淌著滾燙的生命重托與朝夕相處的家人溫情,無聲講述著這個病區(qū)里技術(shù)為矛、仁心作盾的暖心故事。
? ? ?技術(shù)精度:一針一線的生命守護(hù)? ?
? ? ?心血管疾病的救治,分秒之間便是生死競速。這厚厚的“感謝冊”里,記錄著一次次與死神賽跑的精準(zhǔn)狙擊。? ?
? ? ? 2023年冬天,患者賈某突發(fā)心梗命懸一線,周紅漫主任憑借深厚專業(yè)功底火速鎖定病灶,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊配合無間,硬是將他從死亡線上拉回。賈某在感謝信中反復(fù)寫下“精準(zhǔn)診斷”“臨危不亂”,這是對醫(yī)者專業(yè)精神最直白的禮贊。
? ? ?技術(shù)的精湛更見于細(xì)微之處。一位患者在信中盛贊護(hù)士張雪臣、趙文瑞、姚姝宇“穿刺極其高超”,稱其在患者反復(fù)稱贊下“一針見血”實屬難能可貴。這“一針”背后的真功夫,是無數(shù)次嚴(yán)謹(jǐn)苦練的結(jié)晶。主管醫(yī)生柳敏同樣是“精準(zhǔn)”的代名詞,她的白大褂口袋里總揣著一個小記事本,密密麻麻記錄著患者的個體需求:為趕早班的農(nóng)民工大哥靈活調(diào)整治療時間,為聽力不佳的老人繪制圖文并茂的用藥提示卡?!傲t(yī)生開藥方,還‘開’心方!她幾句話,比藥還解心寬?!被颊邚埓鬆?shù)母锌莱隽嗽S多人的心聲。
? ? ?人情溫度:一言一語的“心藥”良方? ?
? ? ?在心血管內(nèi)科一病區(qū),治療從不止于冰冷的儀器和藥片,更流淌在醫(yī)護(hù)人員春風(fēng)化雨般的關(guān)懷里。正如那位年輕患者在便簽中所感念的,護(hù)士劉慧敏銳地從他“血壓的升高”察覺其情緒低落,用耐心的交談驅(qū)散了他心中的陰霾。這種將患者身心感受置于同等重要位置的細(xì)致洞察,是這里的常態(tài)。
? ? ?護(hù)士劉慧的“心直口快”在病區(qū)里傳為美談。她總是微笑面對患者,叮囑每種藥的服用時間和注意事項,語調(diào)明快、指示清晰,讓人如沐春風(fēng)。這份充滿溫情的守護(hù),是她對“健康所系,性命相托”的具象化理解和實踐。護(hù)士張雪臣則以溫和耐心的解釋和安慰,成為許多焦慮患者信賴的傾訴對象。護(hù)士長閆利瓊對此深有感觸:“技術(shù)是基礎(chǔ),但讓病房有‘家’的溫度,靠的是每一次俯身問候、每一個真誠微笑累積的心意。”
? ? ?醫(yī)德厚度:一舉一動的清風(fēng)傳承? ? ?
? ? ?這份厚重的“感謝冊”,其底色是潔白無瑕的醫(yī)德清風(fēng)。? ? ?
? ? ?一個被病區(qū)口口相傳的故事記錄在冊:杜騰飛醫(yī)生面對患者硬塞的200元紅包,沒有絲毫猶豫,轉(zhuǎn)身便將其悄悄存入了患者的住院賬戶。那張寫著“預(yù)交金”的收費單據(jù),成為了最有力、最溫暖的拒“禮”宣言。還有患者為感謝全體醫(yī)護(hù)人員送上2000元紅包,也被如數(shù)退還。? ? ?
? ? ?這份仁心,更在代際間接力傳遞。柳敏醫(yī)生常利用午休或夜班時間,帶領(lǐng)年輕醫(yī)生和實習(xí)生復(fù)盤疑難病例,將寶貴的臨床經(jīng)驗傾囊相授,強調(diào)“治病更要懂人”。劉慧護(hù)士則為實習(xí)護(hù)士們示范,如何在執(zhí)行精準(zhǔn)的靜脈穿刺操作時,同步用溫和的話語分散患者注意力,緩解其緊張情緒。她們手把手的教導(dǎo),傳遞的不僅是技術(shù),更是視患如親的職業(yè)操守。? ?
? ? ?盛夏如火,暮色漸沉,心血管內(nèi)科一病區(qū)護(hù)士站依然燈火通明。心電監(jiān)護(hù)儀規(guī)律的滴答聲是背景音,護(hù)士劉慧正俯身為一位老人打開病床的擋護(hù)板,防止摔傷,并輕聲叮嚀著夜間注意事項。在其身后的護(hù)士站,那本日益厚重的感謝信冊子靜靜矗立在燈光下,像一座由無數(shù)信任與感恩鑄就的豐碑。它無聲地訴說著:在對抗疾病的戰(zhàn)場上,唯有將精湛技術(shù)淬煉成守護(hù)生命的矛,把至誠仁心鍛造成溫暖人心的盾,才能讓醫(yī)患同心,譜寫一曲曲充滿暖意的生命贊歌。? ? ?
? ? ?這些形式多樣的感謝信、表揚信和錦旗,是患者頒給白衣天使最樸素的勛章,更是商丘市中心醫(yī)院醫(yī)患和諧一家親的最美見證。